İçeriğe geç
TATLİVA · ACIBADEM

QR siparişinde durum ve tekrar gönderim

Siparişin panele ulaşmasını, hazırlık durumlarını ve bağlantı kesilince güvenli tekrar denemeyi anlayın. Aynı siparişi iki kez oluşturmaktan kaçının.

Keşfetmeye devam edin
QR siparişinde durum ve tekrar gönderim

Masa doğrulaması ile başlayın

Masanızdaki güncel QR kodu açtığınızda menü masa adını doğrular. Masa doğrulanırken sipariş ve servis işlemleri bekler. Geçersiz, yenilenmiş veya kapatılmış kodla yeni sipariş ve garson/hesap çağrısı gönderilemez. Başka masanın kodunu kullanmak doğru masaya servis yapılmasını engeller.

Genel QR menüyü açmak tek başına bir masa tanımlamaz. Sipariş için masanızdaki bağlantıyı kullanın. Kod paylaşırken masa bilgisinin de bağlantıda bulunduğunu dikkate alın.

Makbuz ve durum ekranını birlikte izleyin

Başarılı gönderimde siparişe özel makbuz oluşur. Yeni, kabul edildi, hazırlanıyor, hazır ve servis edildi durumları ekibin panelde yaptığı işlemlerle güncellenir. Sipariş iptal edildiyse durum ekranında görülür. Bu durumlar ödeme alındığına dair banka veya POS doğrulaması değildir.

Garson ve hesap isteği ayrı servis talebidir. Her birinin durumunu kendi kaydından izleyebilirsiniz. Hesap istemek masanın ödemesini otomatik olarak tamamlamaz.

Bağlantı kesilirse sonucu doğrulayın

Gönderimin yanıtı kesildiğinde sipariş sunucuda kaydedilmiş olabilir. Yeni bir sipariş oluşturmak yerine aynı sekmedeki Sipariş durumunu doğrula işlemini kullanın. Uygulama aynı gönderim kimliğini koruyarak mükerrer kaydı önler. Sonuç belirsizken sepetin kilitlenmesi bu tutarlılığı korur.

Fiyat değişikliği veya geçersiz seçenek bildirimi alırsanız güncel tutarı kontrol ederek seçiminizi düzenleyin. Sekmeyi kapattıysanız ve sonucu bilmiyorsanız yeniden sipariş vermeden önce ekiple görüşün.

AKLINIZDAKİ SORULAR

Net bir cevap.

Eski masa QR koduyla sipariş verebilir miyim?

Hayır. Yenilenen veya pasife alınan bağlantıdan yeni sipariş ve servis talebi gönderilemez. Güncel kod için ekibimize ulaşın.

Son içerik yayını: